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2024.01.18

「都心商業地でのおもてなし環境整備事業」2024年度 委託事業者の募集

神戸観光局では、かねてからクルーズ客船の入港時に旅客ターミナルや元町・三宮エリアの都心商業地においてコンシェルジュを配置し、乗船客の歓迎およびおもてなしを行っております。神戸港には国内外のクルーズ客船が多数入港しており、多くの観光客が訪れます。そこで、より多くの乗船客に神戸で快適に滞在いただくことを目的に、受け入れ環境を整備し、観光、買物・飲食等の案内やイベントを実施するため、2024年度の委託事業者を下記のとおり募集します。

1.目的
・乗船客に快適に神戸市内での観光、買い物、飲食を楽しんでいただくこと
・神戸に対する好感度向上と、更なるクルーズ客船の入港につなげていくこと

2.募集および業務概要
上記の目的を満たす事業者を選定後、委託契約を締結
(委託期間は、契約締結日から2025年3月31日まで)

3. 主な業務内容
①外国船寄港時の都心商業地、商店街、神戸ポートターミナルおよび中突堤旅客ターミナルへの英語又は中国語が話せるコンシェルジュの配置等
②臨時観光案内所および両替所の運営
③外国船寄港時の歓迎セレモニー等の運営
④外国人乗船客への日本文化体験のミニイベント、ミニツアー等の企画・実施
⑤日本船寄港時の旅客ターミナルにおける案内・誘導等
⑥旅客ターミナル内での物販に関する調整
⑦元町及び三宮の都心商業者への船舶入港情報の周知及び連携等
⑧各種乗車券等の取扱
⑨おもてなしイベント等の補助
⑩客船入出港時の歓送迎演奏手配
⑪観光案内用パンフレットの制作
⑫市内回遊促進につながる広報の企画・実施
⑬事業全体の総合調整及び執行管理
⑭事業の実施に関する報告書等の作成
※詳細は別紙、仕様書を参照

4. 委託契約金額の上限(予定)
37,573,000円(消費税、地方消費税を含む)
※本委託業務の完了後に精算して支払います
※本公募は令和6年度神戸市予算の成立を前提に行うため、予算不成立の場合はこの募集に基づく委託は行いません

5.募集要領の配布について
(1)配布開始  1月18日(木曜)
(2)配布場所  ※郵送による配布は行いません

  ①一般財団法人 神戸観光局 港湾振興部 客船プロモーション課

   住所/神戸市中央区波止場町2番2号

   時間/8時45分~17時30分(12時から13時の間、及び土・日・休祝日を除く)

  ②このページからダウンロード  募集要領


6.募集スケジュール
1月18日(木曜) 募集要領配布開始
1月25日(木曜) 質問票締め切り
2月 8 日(木曜) 応募書類提出締め切り(必着)
2月下旬頃     事業者企画提案会
3月上旬頃     選考結果通知


7.問い合わせ先
(一財)神戸観光局 港湾振興部 守川・尾方
住所:神戸市中央区波止場町2番2号  TEL:078-327-8985 FAX:078-332-4739
e-mail : kobe-portterminal@kcva.or.jp

 

2024-01-16 11:15| Categories:ニュース
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